FAQ

foire aux questions

Fonctionnement

C'est simple. Vous nous confiez vos contrats d'assurance actuels (auto, habitation, santé, prévoyance...). On les analyse un par un pour identifier les doublons, les garanties inutiles et les surcoûts. Ensuite, on vous propose un seul assureur : mêmes garanties ou mieux, moins cher. Vous décidez. On gère le reste.

L'estimation initiale prend moins de 2 minutes. L'analyse complète de vos contrats est réalisée entre 7 et 15 jours (selon le nombre de contrats). Et si vous décidez de changer, on s'occupe de toutes les démarches : résiliation de l'ancien contrat, mise en place du nouveau. Vous n'avez rien à faire.

Tous les contrats d'assurance les plus courants : auto, moto, habitation, santé/mutuelle, prévoyance, responsabilité civile professionnelle, multirisque pro, assurance emprunteur... Plus vous avez de contrats, plus le potentiel d'économies est important.

Absolument pas. Giva vous présente des recommandations. Vous choisissez ce que vous voulez changer, contrat par contrat. Si un de vos contrats actuels est déjà bien positionné, on vous le dit. L'objectif, c'est votre intérêt, pas de tout changer pour le plaisir.

Ce sont des professionnels de l'assurance agréés, qui représentent les grandes compagnies (AXA, Allianz, Generali, etc.). Giva sélectionne les meilleurs agents généraux pour vous proposer des offres compétitives. Vous avez toujours un interlocuteur local et identifié pour gérer vos contrats.

Sécurité et données

Oui. Giva est conforme au RGPD. Vos données sont chiffrées, stockées en France, et ne sont jamais revendues à des tiers. On les utilise uniquement pour analyser vos contrats et vous proposer des alternatives. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Uniquement avec les agents généraux partenaires que nous mettons en concurrence (3 agents dans 95 % des cas). Pas de spam, pas de revente de fichiers, pas d'appels non sollicités.

Vous nous transmettez vos contrats ou vos échéanciers directement via la plateforme. C'est vous qui décidez quels documents partager. Ou sinon nous collectons vos données auprès de vos assureurs, si vous nous y avez autorisé via la signature d’un mandat de collecte.

Tarifs et modèle économique

Rien. Zéro. Giva est 100 % gratuit pour vous. L'analyse de vos contrats, les recommandations, la gestion des démarches administratives : tout est inclus, sans frais cachés.

Quand vous choisissez une nouvelle offre via Giva, l'agent général qui gère votre nouveau contrat nous verse une commission d'apporteur d'affaires. Cette commission est la même quelle que soit la compagnie retenue : nous n'avons aucun intérêt à vous orienter vers l'une plutôt qu'une autre. Ça ne change rien à votre tarif, et on est rémunérés uniquement si vous y gagnez. C'est notre garantie d'indépendance.

Non. Pas de frais d'inscription, pas de frais de dossier, pas d'engagement. Vous pouvez demander une analyse sans aucune obligation de changer quoi que ce soit. Si les offres proposées ne vous conviennent pas, vous gardez vos contrats actuels. Point.

Profils et éligibilité

Oui. Giva accompagne aussi bien les particuliers que les professionnels libéraux, les freelances et les artisans. On analyse à la fois vos contrats personnels et professionnels pour optimiser l'ensemble. RC pro, multirisque, prévoyance, mutuelle : tout est pris en compte.

Bien sûr. Les seniors ont souvent des contrats qui n'évoluent pas depuis des années, alors que leurs besoins changent. Giva identifie les garanties surdimensionnées et propose des mutuelles et assurances mieux adaptées à votre situation actuelle.

Oui. Même avec 2 contrats, il y a souvent des économies à réaliser. Des garanties en double entre votre carte bancaire et votre assurance habitation, une mutuelle trop chère pour vos besoins réels... On vérifie tout. Et si tout est déjà optimal, on vous le dit.

Oui. Les associations ont des besoins spécifiques en assurance (responsabilité civile, protection des bénévoles, multirisque locaux). Giva peut analyser vos contrats associatifs et identifier des optimisations.

Questions stratégiques

Un comparateur vous montre des offres génériques basées sur un formulaire. Il ne regarde pas vos contrats actuels. Giva, c'est l'inverse : on part de ce que vous avez déjà, on analyse vos garanties réelles, et on vous propose des alternatives personnalisées. En plus, on gère tout : résiliation, mise en place, suivi. Un comparateur vous laisse vous débrouiller.

On compare vos contrats actuels (garanties, franchises, plafonds, tarifs) avec les offres des agents généraux partenaires. L'économie affichée, c'est la différence réelle entre ce que vous payez et ce que vous paieriez à garanties équivalentes ou supérieures. Pas de promesses gonflées.

Non, la promesse c’est l’équivalence. Giva vous présente une comparaison détaillée : garanties actuelles vs. garanties proposées. Vous voyez exactement ce qui change. Et si une offre implique une réduction de garantie, on vous prévient clairement pour que vous décidiez en connaissance de cause.

Vous bénéficiez des mêmes droits qu'avec n'importe quel contrat d'assurance : droit de rétractation légal, et possibilité de résilier à tout moment après la première année grâce à la loi Hamon (auto, habitation) ou la loi Lemoine (emprunteur). Giva reste disponible pour vous accompagner.

Engagement & liberté

Il n'y a pas de contrat avec Giva. Pas d'engagement, pas de durée minimum. Vous pouvez arrêter à tout moment. Vos contrats d'assurance, eux, restent les vôtres — vous en faites ce que vous voulez.

Vous nous le dites, on vous en propose un autre. Vous n'êtes jamais piégé. L'agent travaille pour vous, pas l'inverse. Si le courant ne passe pas, on change.

Non. Tant que vous n'avez pas validé un changement de contrat, personne n'est informé. Le processus est confidentiel. Votre assureur actuel ne saura rien tant que vous n'aurez pas pris votre décision.

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On répond sous 24h.